2019-12-03 浏览数:
宋文,美联天地老板,入行十多年以来,每天都充满热情,笑容洋溢的待客。她坚信为自己心爱的工作贡献出全部力量、全部精力、全部知识,那么这项工作将完成得出色,收效也更大。
“ π人物,是承载日上π精神的典范。无论他们在日上承担什么样的角色,身上都能看到“无限优化”的精神。他们始终保持谦逊、永不自满的状态,持续创造并永无止境的优化,勇于超越自我,开拓创新,他们用“无限优化”的精神不断前进着,这些都是日上人。”
宋文,美联天地老板,入行十多年以来,每天都充满热情,笑容洋溢的待客。她坚信为自己心爱的工作贡献出全部力量、全部精力、全部知识,那么这项工作将完成得出色,收效也更大。
(图片来源:日上门业公众号,侵删)
01
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没有销售技巧 只不过是换位思考
宋姐总是说:“当我们完成一单时,并没有结束,这更加意味着我们的联系才刚刚开始。日上的品质和口碑,更多的都是靠顾客口口相传,他们的感受是最有效的‘广告‘,有很多到店的顾客都是他们亲友推荐的,他们信任日上,信任我,他们是把家交给我们,不能辜负顾客的选择。”
(图片来源:日上门业公众号,侵删)
有一位70多岁的老大爷,原本选择了一套白色宽格子的门连窗,但是宋姐在知道了整体的尺寸之后,凭借她多年的经验意识到这款白色的门连窗并不适合,于是凭着自己的专业能力为老人家设计了一套棕色细框的门连窗。果然,老大爷一家十分的满意,出于对宋姐的信任,他们家在第二套房子装修时,毫不犹豫的又到了日上来选择木门。“起初就想着装修对每家来说都是一件大事,担心效果出来会不好看,老人家年纪大了在因此上火生病,其实每次替顾客选择的时候就当成给自己家选,换位思考罢了。”做销售最大的技巧就是要真诚的对待顾客,“诚信为本,服务创造未来”也是日上一直以来的理念。
02
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真诚的服务 让用户更加信任
沟通是一门艺术同时也是一门技术,宋姐开朗的性格影响着身边的同事和顾客。她说,我不擅长表达,但是我对顾客说的每句话,都很真诚。
(图片来源:日上门业公众号,侵删)
一天,一位刘女士来到店内询问了很多专业的问题,沟通之后了解到:“我女儿的房子装修时选择了xx牌木门,入住一段时间后门板都掉了,现在我们要装修第二套房子,不知道怎么选择。”宋姐不仅为她分析了门板掉落的原因,还给她耐心的讲解如何选购木门,经过对比几家品牌的质量和服务,刘女士最终选择了日上。同样,故事并没有结束,刘女士在装修过程中遇到任何问题都会在微信上找宋姐一起商量,宋姐也凭借她多年的经验,耐心的为刘女士一一解答。“装修都很浪费时间和精力,有的人有装修经验,有的人没有,我真心的希望每位顾客都能顺利的入住新家。”
03
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日上的品质与服务让我们敢对顾客承诺
“日上在北京已经26年了,品牌质量有保障,你们也够专业,我全都听你的。”宋姐经常收到这样的反馈。“销售是连接产品和消费者的桥梁,我敢对我的顾客负责,是出于我对日上品质的了解。”
(图片来源:日上门业公众号,侵删)
日上门业拥有亚洲最大结构π优化系统的生产基地,总投资16亿,全系引进了德系设备和工艺,占地面积533333㎡。拥有集钢质门生产线、 木质门生产线、采暖生产线、研发试验基地、生活休闲区、综合办公区于一体的大型门业生产基地,才能更好的为用户的美好生活保驾护航!
日上【π人物】:如果您也是日上人,也同样具备“无限优化,勇于突破”的精神,欢迎约访,把您的故事说出来。
(文章来源:日上门业公众号,侵删)
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π人物,是承载日上π精神的典范。无论他们在日上承担什么样的角色,身上都能看到“无限优化”的精神。他们始终保持谦逊、永不自满的状态,持续创造并永无止境的优化,勇于超越自我,开拓创新,他们用“无限优化”的精神不断前进着,这些都是日上人。[详情]
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